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网购宠物狗到家变了样

编辑:兔叽桑 2015-10-30 14:53

  近日,青年小辛反爆料说他花1000元在网上购买了一只拉布拉多宠物狗,可在狗狗抱到家后却发现拉布拉多“变身”成了金毛,而且从第一天起就一直呕吐、腹泻,第二天还便了血,他把狗狗送到动物医院一检查,发现狗狗患有三种疾病。

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  遭遇:1000元买只狗抱回来发现患三种病

  小辛家住郑州东郊某村,前段时间,他女朋友过生日,说想要一只宠物狗。因为自己白天要外出打工没时间逛狗市,小辛便决定在网上看看。后经过筛选,他们看中了一家“宠物会所”所售的拉布拉多犬。

  “他说狗狗的价格在800至1300元之间,疫苗、驱虫都按期做好的,包健康。”小辛说,“卖家还给我发来了好多张狗狗的照片,那些狗狗有黑色也有白色,照片上看着又萌又可爱,精神还特别好。”

  最后,小辛以800元的价格拍下了一只白色的拉布拉多犬,二人确定交易。但这时,卖家又告诉他,自己在郑州市区有实体店,小辛可以直接去店里抱,“这样还可以省邮费”,小辛同意了。10月27日中午,他依照卖家给的地址,来到郑州市沙口路北三环附近的一家宠物店,店员抱给他一只白色的狗狗,告诉他这便是他所拍下的拉布拉多犬。

  “当时这个狗狗看着状态还可以,我其实也不懂狗,分不太清拉布拉多和金毛的具体区别,所以就抱走了。”当天,店方还向小辛多收了200元打针费,连同800元买狗钱,小辛一共向店方支付了1000元。

  等到小辛把狗狗送给女朋友时,女朋友才告诉他说这只狗不是拉布拉多,而是金毛,之后小辛又找了几个懂狗的熟人查看,大家都倾向于他买的是金毛犬。拉布拉多的价钱要比金毛贵,小辛有点郁闷。可让他更郁闷的是,从抱回家第一天起狗狗就开始呕吐、腹泻,食欲不好,精神也不好,第二天甚至便便中带血。心急的小辛赶紧把它送到宠物医院,没想到医生一番化验、检查后告诉他,狗狗得了犬瘟、细小等三种病,如果治好得花费数千元。

  结果:工商耐心调解店家同意退款律师提醒网购宠物要谨慎

  发现狗生病的当晚,小辛便在网上联系了卖家,要求退货,可是卖家告诉他,宠物买卖属于活体交易,网店是不支持退货的。第三天一大早,小辛又带着狗狗来到卖家的实体店,想要个说法。可是宠物店的店员告诉他,店里面的大横幅上写得清清楚楚:一旦出门,概不负责!所以他们是不会给小辛退货的!

  无奈,小辛投诉到了工商部门。10月29日中午,郑州市工商局铁路分局北站工商所执法人员陪同小辛,再次来到该宠物店。起初该店仍然不愿退货,不过工商执法人员没有放弃,耐心向其讲起了政策。最终,该店转变了态度,同意为小辛办理退货。

  网购宠物有风险,买家需谨慎

  在网上购买宠物,由于买家无法直观地了解宠物的健康状况、免疫情况,甚至少数不法商家不提供或提供伪造的动物检疫合格证明,所以买家对宠物是否患病无法确定。另外,网上购买活体宠物经常出现以次充好,提供与订单不同品种、等级的宠物,这都容易引起纠纷。有律师建议,网购宠物应选择正规网店上的认证商家,尽量选择信誉高的宠物店,买家购买时不妨“要求多一点”,一定要查看商家提供的宠物健康、免疫等相关记录和证明,并与当地动物卫生监督机构核实养殖、检疫等信息。


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